В соответствии с поручением главы государства, Народный фронт активно мониторит обработку более 3,2 миллиона обращений, что, по словам Михаила Кузнецова, является рекордным показателем с начала проведения Прямой линии. Челябинская область проявила себя среди лучших регионов, достигнув почти 100% обработки заявлений граждан, Красноармейский район также внес свой вклад в этот успех.
Обращения от пенсионеров стали одной из наиболее частых тем. Многие из них сталкиваются с трудностями в подключении к газу и газовому оборудованию в рамках программы социальной газификации. В некоторых регионах предусмотрены меры поддержки, однако не везде они доступны, что вызывает необходимость в разработке механизма рассрочки для одиноких пенсионеров.
Народный фронт в Челябинской области успешно добился подключения к газу для жителей Кыштыма в рамках программы догазификации, включая семьи участников специальной военной операции (СВО), пенсионеров и многодетных семей. Граждане сообщили о несоответствии сроков выполнения договоров на Прямую линию Президента. В ответ на это Народный фронт оперативно включился в решение проблемы и добился исполнения обязательств газораспределительной организации.
«Достойные показатели по отработке обращений граждан являются результатом эффективного взаимодействия Народного фронта в Челябинской области и органов власти. Решение проблем южноуральцев в совместном формате оказывается более продуктивным. Прямая линия – это важное ежегодное мероприятие, и мы уже начинаем подготовку к приему обращений в 2026 году. Уверен, что вместе мы продолжим достигать конкретных результатов для жителей региона», – подчеркнул Денис Рыжий, руководитель Народного фронта в УрФО.
Завершая совещание, Владимир Путин поблагодарил Михаила Кузнецова и Народный фронт за подготовленную справку по промежуточным итогам работы с обращениями на Прямую линию 2025 года. Он отметил важность межведомственного взаимодействия с Правительством, Администрацией Президента и правоохранительными органами в регионах, а также поручил докладывать о возникающих сложностях для оперативного реагирования.