В 2026 году система предоставления государственных услуг продолжила свое развитие, переходя к более удобному и современному формату. В рамках трансформации была внедрена концепция жизненных ситуаций, которая позволила объединить разрозненные сервисы в единое целое. Это новшество охватывает ключевые события в жизни граждан, такие как поступление в учебные заведения, создание семьи, строительство жилья и защиту от мошеннических действий. Таким образом, россияне получили возможность получать необходимые государственные услуги и справочную информацию в одном месте, избегая необходимости обращаться в различные ведомства и оформлять документы по отдельности. Более детально ознакомиться с этой темой можно на сайте Красноармейский район.
На текущий момент уже запущено 70 федеральных и более 425 региональных жизненных ситуаций, что значительно упрощает процесс получения госуслуг. Каждая жизненная ситуация включает в себя услуги и справочную информацию по определенной тематике, что позволяет сократить как сроки оказания услуг, так и количество визитов в ведомства. В среднем в одну федеральную жизненную ситуацию входит 17 государственных услуг и сервисов. Кроме того, система автоматически заполняет данные из профиля заявителя, что делает процесс получения услуг более простым и менее времязатратным.
В 2025 году было запущено 36 федеральных и свыше 340 региональных жизненных ситуаций, которые значительно сократили количество необходимых для получения услуг документов и очных визитов в ведомства. Цифровизация государственных сервисов является важным приоритетом в рамках национального проекта «Экономика данных», который нацелен на внедрение современных технологий в социальную сферу и бизнес.
С момента запуска каталога жизненных ситуаций к нему обратились более 70 миллионов раз. В 2025 году благодаря переходу на комплексное оказание услуг сроки получения услуг в рамках федеральных жизненных ситуаций в среднем сократились на 31 день, а количество необходимых документов уменьшилось до трех.
Среди наиболее популярных жизненных ситуаций можно выделить следующие: «Поступление в вуз», которой воспользовались 10,1 миллиона человек; «Получение налогового вычета» — более 6,8 миллиона; «Защита от мошенников в сети» — порядка 3,5 миллиона; «Выход на пенсию по старости» — 5,8 миллиона; «Многодетная семья» — около 1,8 миллиона человек.
Эти жизненные ситуации помогают решать множество социальных вопросов. Например, жизненная ситуация «Планирование и рождение ребенка» объединяет услуги и информацию, которые могут быть полезны молодым семьям и будущим родителям. Она охватывает все этапы, начиная от подготовки к беременности и заканчивая оформлением документов после рождения ребенка. В рамках данного сервиса доступны сведения о медицинском наблюдении, социальных мерах поддержки, выплатах и пособиях, а также возможность подачи необходимых заявлений в электронном виде.
Жизненная ситуация «Многодетная семья» позволяет оформить соответствующий статус, получить пособия и выплаты, а также электронное удостоверение. В этом сервисе собрана информация обо всех мерах поддержки, доступных многодетным семьям на федеральном и региональном уровнях, что делает процесс получения помощи более прозрачным и удобным.
Сервис «Защита от мошенников в сети» направлен на повышение цифровой безопасности граждан. С его помощью можно узнать о распространенных мошеннических схемах, установить самозапрет на оформление кредитов и договоров связи, проверить количество оформленных на себя сим-карт и оперативно реагировать на подозрительные действия, связанные с использованием персональных данных.
Для граждан, планирующих строительство жилья, разработана жизненная ситуация «Строительство индивидуального жилого дома». Этот сервис помогает пройти весь путь — от выбора и покупки земельного участка до регистрации прав на построенный объект и подключения инженерных коммуникаций. Пользователи могут получить доступ к инструкциям, реестрам и подать комплексные заявления в электронном формате.
Жизненная ситуация «Получение налогового вычета» позволяет гражданам оформлять возврат части НДФЛ без необходимости личного визита. С помощью данного сервиса можно подать заявление, загрузить подтверждающие документы и отслеживать статус его рассмотрения в личном кабинете.
Об этих и других жизненных ситуациях рассказывает рекламная кампания, которая стартовала 16 февраля. Она включает в себя рекламные ролики на телевидении, рекламу в интернете и наружную рекламу. Более подробную информацию о цифровых сервисах на Госуслугах можно найти на сайте национальныепроекты.рф.