В 2026 году планируется капитальный ремонт в 717 многоквартирных домах Челябинской области. Работы будут проводиться в 39 муниципальных образованиях по всему региону, а общий объем запланированных работ и услуг составляет 4 697 на общую сумму, превышающую 10 миллиардов рублей. Газета Маяк сообщает, что с текущего года жители указанных домов могут получать информацию о предстоящем капитальном ремонте через чат своего дома.
Данная инициатива стала возможной благодаря созданию общедомовых чатов в мессенджере MAX. Ранее информация о дате начала и видах работ по капитальному ремонту доносилась до собственников через оборотную сторону счетов за капремонт, объявления на подъездах и на сайте регионального оператора. Теперь фонд капитального ремонта получил доступ к общедомовым чатам, что значительно упростит процесс информирования жителей.
«В своей работе по информированию населения о предстоящем капремонте мы используем все возможные инструменты, и теперь их перечень расширился. На самом деле это очень удобно, все мы состоим в подобных чатах, читаем полезную информацию, обсуждаем с соседями наболевшее. Теперь и о предстоящем капремонте тоже будем узнавать из удобного нам источника», – отметил временно исполняющий обязанности генерального директора регионального оператора Николай Сазонов.
Общение через мессенджер является удобным и надежным способом связи с жителями. Например, если собственник не проживает в квартире, он может не получить квитанцию с предложением о предстоящем капитальном ремонте. Объявления, размещенные на подъездах, часто срываются. В то же время в группе мессенджера сообщение можно закрепить, и каждый собственник сможет в любой момент к нему вернуться и ознакомиться с необходимой информацией.
Сообщение от фонда капитального ремонта будет содержать следующие данные: адрес дома, вид работ, запланированный на предстоящий период, сроки выполнения работ, наименование подрядной организации, которая будет осуществлять капитальный ремонт, контактные данные этой организации, а также контакты представителя, осуществляющего строительный контроль, и куратора регионального оператора.
Кроме того, жители могут задавать вопросы и оставлять свои обращения на официальном сайте Регионального оператора. Это позволит обеспечить более эффективное взаимодействие с населением и повысить уровень информированности о предстоящих работах. Таким образом, новый подход к информированию о капитальном ремонте, внедренный в Челябинской области, имеет все шансы улучшить качество взаимодействия между жителями и органами власти, а также сделать процесс более прозрачным и доступным.
Автор: подготовила Ольга Старикова
Фото: Анна Могулева